山東容弗新信息科技有限公司是通過國家認(rèn)定的“雙軟”企業(yè)（軟件企業(yè)的認(rèn)定和軟件產(chǎn)品的登記），立足于電力領(lǐng)域，在電網(wǎng)運(yùn)行與控制以及智能變電站領(lǐng)域都有系列的產(chǎn)品，并積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。從2009年便開始進(jìn)行智能站設(shè)計系統(tǒng)的開發(fā)，產(chǎn)品從前期規(guī)劃到設(shè)計開發(fā)自始至終都是針對設(shè)計單位的用戶體驗(yàn)，緊跟技術(shù)變革的最新動態(tài)，軟件歷時7年的積累和沉淀，目前已經(jīng)相對成熟，集成SCD的功能也已通過工程實(shí)踐驗(yàn)證，在市場有比較高的占有率。
中國電機(jī)工程學(xué)會于2012年11月在北京組織召開了《智能變電站二次系統(tǒng)設(shè)計平臺研發(fā)與應(yīng)用》項(xiàng)目技術(shù)鑒定會，項(xiàng)目總體達(dá)到國際先進(jìn)水平，部分設(shè)計方法達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。
智能變電站設(shè)計系統(tǒng)是針對智能變電站設(shè)計內(nèi)容特點(diǎn)，面向電力設(shè)計院二次設(shè)計人員的輔助設(shè)計工具。產(chǎn)品基于AutoCAD的操作界面，依賴于智能裝置的ICD文件，以提高智能站二次設(shè)計工作效率為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)解決設(shè)計過程中遇到的智能站特有的問題，加深智能站設(shè)計深度，完善設(shè)計內(nèi)容，最終輸出設(shè)計院期望的DWG圖紙、EXCEL表格等各類設(shè)計結(jié)果，兼具導(dǎo)出全站SCD配置文件的能力。
智能變電站設(shè)計系統(tǒng)2.0已經(jīng)被全國的十幾家甲級院、數(shù)十家乙級院采購使用，配合了眾多的智能變電站工程，均圓滿的完成了設(shè)計任務(wù)，獲得了用戶的一致好評。事物的發(fā)展很少能有一帆風(fēng)順的，智能變電站設(shè)計系統(tǒng)2.0也不例外，面對快速發(fā)展的智能電網(wǎng)，軟件的應(yīng)用也會面對這各方面的挑戰(zhàn)，下面就智能變電站設(shè)計系統(tǒng)2.0在實(shí)際工程中遇到的一些問題及設(shè)計系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)如何快速響應(yīng)解決問題與大家分享一下：
案例：
國網(wǎng)江西省電力公司電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院主要負(fù)責(zé)江西省電網(wǎng)規(guī)劃的研究、編制和評審，相關(guān)電網(wǎng)項(xiàng)目可研、施工設(shè)計及電廠（用戶）接入系統(tǒng)設(shè)計，電網(wǎng)工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理等工作，是國網(wǎng)江西省電力公司電網(wǎng)發(fā)展支撐單位。在2015年的時候，江西省經(jīng)研院采購了山東容弗的智能變電站設(shè)計系統(tǒng)2.0的軟件，江西省經(jīng)研院第一個220kV桃金坑變的虛回路設(shè)計部分用到了山東容弗的設(shè)計軟件，當(dāng)時遇到了以下的幾個問題：
1、設(shè)計人員對軟件的使用的熟悉程度下降，需要進(jìn)行再次培訓(xùn)；
2、江西省經(jīng)研院采購的軟件為單機(jī)版，但此次設(shè)計進(jìn)行了分工，要求4個人分別針對不同的間隔進(jìn)行設(shè)計，能否同時設(shè)計，存在疑問；
3、220kV桃金坑變的虛回路設(shè)計是經(jīng)研院接觸到的第一個工程，希望既有設(shè)計工程配合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)又對軟件熟悉的人員能夠進(jìn)行配合。
根據(jù)以上用戶提出的問題，山東容弗派出了配合工程經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持人員前往配合工程。
技術(shù)支持人員針對用戶提出的需求，分別用不同的辦法進(jìn)行了解決。首先在對江西省經(jīng)研院進(jìn)行軟件培訓(xùn)時，山東容弗的技術(shù)支持人員考慮到用戶工程時間緊迫，必須在短時間內(nèi)讓設(shè)計人員掌握住軟件的使用方法，于是軟件功能上的培訓(xùn)采用了分步驟進(jìn)行展示，簡單四步，輕松掌握，半個小時就讓設(shè)計人員學(xué)會了軟件的使用。面對用戶提出來的第二個問題，技術(shù)支持人員熟練應(yīng)用軟件使用特性，將單機(jī)版組網(wǎng)，其他三臺客戶端同時訪問一名設(shè)計人員數(shù)據(jù)庫的方式解決了此問題，使四名設(shè)計人員能夠同時對新建站進(jìn)行設(shè)計。山東容弗的技術(shù)支持人員都有多個智能變電站配合的經(jīng)驗(yàn)，在江西省經(jīng)研院配合期間能和院設(shè)計人員進(jìn)行良好的配合，對經(jīng)研院的設(shè)計人員進(jìn)行技術(shù)上的幫助，提高了變電站設(shè)計的進(jìn)度，優(yōu)秀的完成了配合工作，獲得了用戶的好評。
當(dāng)然，配合的過程也有小 “驚喜”的出現(xiàn)，比如在單機(jī)版聯(lián)網(wǎng)時就出現(xiàn)了一臺客戶端無法訪問數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)象，再比如導(dǎo)入某廠家的ICD文件時出現(xiàn)了某些數(shù)據(jù)集缺失的現(xiàn)象，這些問題都在現(xiàn)場進(jìn)行快速的解決，為設(shè)計的順利完成提供了保障。